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國網懷化供電公司:為民服務謀共贏

2019-11-04 11:31:24 來源: 新華網

  為感謝在自建變電站升級改造過程中對其提供的專業指導和技術幫助,10月30日,湖南恒光科技股份有限公司特意來到國網懷化供電公司送上獎牌。

  湖南恒光科技股份有限公司總部坐落于懷化市洪江區工業園內,既是懷化市“循環經濟與清潔生產”的試點企業,也是洪江區工業園的龍頭企業,年均用電量約為3.54億千瓦時。為提升企業安全運營等級,恒光科技公司決定將工業園區內自行建設的一座35千伏變電站升級為110千伏變電站,投運后總容量將達56500千伏安。效率就是企業的生命線,接到客戶訴求后,國網懷化供電公司為其成立由公司副總師帶隊的20余人組成的專家團隊,積極上門會審、精心指導,從勘查設計到方案審定,從施工作業到問題整改,從竣工驗收到順利投運,每一步流程都盡可能優化。該座變電站從2019年4月26日開始建設,歷時6個月,于10月27日成功完成升級改造,比規定時間提前4天投運,不僅為該企業增加了效益,還助其邁上高效發展階段鋪平道路。

  一直以來,國網懷化供電公司時刻銘記“人民電業為人民”的企業宗旨,將“不忘初心、牢記使命”主題教育融入中心工作,堅持把“我是誰、為了誰、依靠誰”作為干事原則,想客戶之所想、急客戶之所急。同時,該公司黨委還根據國家近期發布的《優化營商環境條例》及懷化市下發的《懷化市優化營商環境20條措施》,對優化本地電力營商環境提出了新要求,一是要持續貫徹落實湖南省電力有限公司規定的“三零三省”服務政策,要求該為客戶、企業節省的一定要省。二是要明確懷化公司“雙優辦”工作職責、業務受理范圍、流程管理權限,完善優化電力營商環境相關機制。三是對政府密切關注的重點企業、重點客戶、敏感客戶提出的重大訴求,建立臺帳機制、會商機制、限期反饋機制。

  截止10月底,國網懷化供電公司共完成“三零三省“服務業擴報裝8774戶,其中居民客戶7797戶,一般工商業客戶977戶;累計節約客戶業務辦理時長70129小時,減免費用814萬余元。(米娜 賀娟)

  

[責任編輯:鄧夢菲]
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